Clientes
Seguramente Ud. pensó que conociendo el nombre de nuestros clientes podría contar con un elemento importante para evaluar la calidad del servicio que ofrecemos, y por ello decidió entrar en esta sección.
La confidencialidad de la Auditoría de Calidad de Servicio Hotelero no nos permite dar el nombre de los hoteles que evaluamos, y mucho menos de las personas que nos contratan.
Creemos importante transmitir quiénes emplean nuestro servicio y los motivos que los inducen a ello:
1) Cadenas hoteleras que utilizan este servicio para evaluar el desempeño del hotel (sea el establecimiento de su propiedad o que tengan un contrato de Management con el propietario del inmueble).
2) Propietarios de hoteles que no trabajan en el mismo y desean recibir una opinión de alguien no vinculado al hotel.
3) Propietarios de hoteles que han contratado el Management con terceros y su rentabilidad está fijada como porcentaje de la ganancia del hotel.
4) Operadores de turismo que prometen una alta calidad de servicios y ello los obliga a auditar los hoteles, restaurantes, tours, etc. que incorporan en los paquetes turísticos que ofrecen.
5) Dueños y/o gerentes de hoteles que trabajan en el mismo, pero que son concientes de que una visión externa puede ayudarlos a mejorar la atención que brindan.
6) Gerentes de hoteles pertenecientes a una cadena hotelera, que deciden contratar una auditaría propia que les permitirá minimizar los errores que encontrará la auditoría que regularmente envía la casa matriz.
7) Autoridades del hotel que desean conocer las debilidades de sus competidores y utilizar estos argumentos como parte de su promoción.
8) Potenciales inversores que utilizan la Auditoría de Calidad de Servicio Hotelero como una de las herramientas para la decisión de participar en el negocio que les ofrecen.
Esmeralda 135 4º "B", Bs. As., Argentina
(011) 4327-1094
asesoramiento@auditoria-hotelera.com.ar
